Selon l’enquête sur l’évaluation du risque personnel et l’appréciation du risque menée par TNS Finance, les consommateurs ont une compréhension bien limitée des principes de base du risque financier.

En matière de réglementation des valeurs mobilières, le paradigme de la communication d’informations repose sur le concept selon lequel la déclaration de renseignements dans un prospectus ou un autre document exigé par la loi est suffisante pour protéger les consommateurs. Or, si des études montrent que les Canadiens sont en grande partie profanes financièrement et qu’ils ne comprennent pas le risque financier, ce paradigme repose sur des fondations bien fragiles. La réponse des organismes de réglementation est souvent de fournir de l’éducation financière en ligne. Mais cette enquête récente a montré que seulement 10 % des Canadiens ont fait plus d’efforts pour s’instruire en matière de finances depuis la crise financière. Si l’État et les organismes de réglementation veulent réellement protéger les consommateurs, ils doivent aller au-delà de la déclaration d’informations et de l’éducation des investisseurs. L’éducation financière est nécessaire, mais elle ne suffit pas. La protection des consommateurs nécessite une réglementation robuste. Il faut notamment obliger tous les conseillers à agir dans le meilleur intérêt de leurs clients et réglementer le marketing et la publicité sur les produits financiers pour assurer qu’ils soient équitables, équilibrés et objectifs.

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